창업 전 꼭 확인해야 할 데이터 ‘다점포율’

창업을 준비하는 예비 창업자라면, 수많은 브랜드와 업종 중에서 어떤 선택이 현명한지 고민하게 됩니다. 이때 반드시 체크해야 할 핵심 지표가 바로 ‘다점포율’입니다. 다점포율은 단순히 숫자로만 보지 말고, 브랜드의 신뢰도와 성장성, 그리고 시장의 트렌드까지 읽을 수 있는 중요한 데이터입니다.

다점포율이란 무엇인가?

다점포율은 프랜차이즈 가맹점 중 한 명의 점주가 2개 이상의 점포를 운영하는 비율을 의미합니다. 즉, 한 점주가 한 매장만 운영하는 것이 아니라, 추가로 2호점, 3호점까지 확장해서 운영하는 경우가 많을수록 다점포율이 높아집니다. 이 수치는 단순한 운영 매장 수가 아니라, 실제로 점주가 해당 브랜드에 얼마나 만족하고 신뢰하는지를 보여주는 지표입니다.

다점포율이 높은 브랜드는 점주들이 한 번의 경험 이후에도 추가 출점을 결정할 정도로 본사 지원, 수익성, 운영 시스템 등에 만족하고 있다는 방증입니다. 반면, 다점포율이 낮은 브랜드는 점주들이 한 번 운영해 보고 추가 출점을 망설인다는 의미일 수 있습니다.

다점포율이 중요한 이유

• 점주의 신뢰와 만족도

다점포율이 높다는 것은 점주가 브랜드에 대해 신뢰를 가지고 있다는 뜻입니다. 한 번의 창업 경험 이후에도 추가로 투자할 만큼 본사 지원이나 수익성, 시스템에 만족한다는 의미입니다.

• 브랜드의 안정성과 성장성

다점포율이 높은 브랜드는 이미 시장에서 검증된 시스템과 안정적인 운영 구조를 갖추고 있을 확률이 높습니다. 이는 예비 창업자에게 리스크를 줄여주고, 장기적으로 성장할 수 있는 기반을 제공합니다.

• 트렌드와 시장 변화 파악

최근에는 점주들이 여러 매장을 운영하기보다, 소수의 수익성 높은 매장에 집중하는 ‘똘똘한 한 점포’ 트렌드도 나타나고 있습니다. 다점포율의 변화를 통해 업계의 흐름과 트렌드를 읽을 수 있습니다.

다점포율 분석 방법과 실제 데이터

다점포율은 보통 다음과 같이 계산합니다.

다점포율 = 2개 이상 매장을 운영하는 점주 수 /  전체 가맹점주 수 × 100

예를 들어, 한 프랜차이즈에 100명의 점주가 있고, 이 중 20명이 2개 이상 매장을 운영한다면 다점포율은 20%입니다.

실제 2024년 프랜차이즈 시장에서는 다점포율이 소폭 하락하는 브랜드가 많았고, 다점포율이 오른 브랜드는 60여 개 중 8개에 불과했습니다. 이는 고금리, 고물가 등으로 창업 환경이 악화되면서, 점주들이 추가 출점에 신중해졌기 때문입니다. 하지만 다이소, 맘스터치, 저가 커피 브랜드 등은 여전히 다점포 점주가 많아 브랜드의 신뢰와 성장성을 보여주고 있습니다.

다점포율이 높은 브랜드의 특징

• 검증된 운영 시스템

다점포 점주가 많다는 것은 본사의 운영 매뉴얼, 지원 시스템, 마케팅, 물류 등 전반적인 시스템이 잘 갖춰져 있다는 의미입니다.

• 수익성

1호점 운영 후 수익이 충분히 나와야 2호점, 3호점 출점이 가능합니다. 즉, 다점포율이 높다는 것은 브랜드의 수익성이 높다는 신호입니다.

• 점주 간 네트워크 활성화

여러 매장을 운영하는 점주가 많으면, 점주 간 정보 공유와 네트워크가 활발해져 신규 창업자도 다양한 노하우를 얻을 수 있습니다.

• 본사와 점주 간 신뢰

본사와 점주 간의 소통이 원활하고, 상생 구조가 잘 형성되어 있어야 다점포율이 높아집니다.

다점포율을 활용한 창업 브랜드 선택법

다점포율을 창업 브랜드 선택에 어떻게 활용할 수 있을까요? 다음과 같은 체크리스트를 참고하세요.

• 공식 자료 확인

브랜드별 다점포율은 공정거래위원회 가맹사업정보제공시스템, 각 프랜차이즈 본사, 업계 리포트 등에서 확인할 수 있습니다.

• 다점포 점주 인터뷰 및 사례 분석

실제로 2개 이상 매장을 운영하는 점주들의 경험담을 들어보면, 브랜드의 장단점을 더 구체적으로 알 수 있습니다.

• 다점포율과 폐점률 동시 확인

다점포율이 높으면서 폐점률이 낮은 브랜드는 더욱 안정적입니다. 반대로 다점포율은 높지만 폐점률도 높다면, 단기적 유행이나 일시적 현상일 수 있으니 주의해야 합니다.

• 업종별 트렌드 파악

최근 저가 커피, 셀프사진관 등 인건비와 운영 부담이 적은 업종에서 다점포율이 높아지는 경향이 있습니다. 업종별 트렌드도 함께 살펴보세요.

• 다점포율 외에 함께 봐야 할 창업 데이터

다점포율만으로 브랜드를 평가하는 것은 위험합니다. 다음과 같은 지표도 함께 확인해야 합니다.

• 폐점률

일정 기간 내 폐점한 매장 비율이 높다면, 다점포율이 높아도 리스크가 큽니다.

• 평균 매출액

실제 매장당 평균 매출이 어느 정도인지 확인해야 합니다.

• 본사 지원 정책

교육, 마케팅, 물류 등 본사의 지원 시스템이 얼마나 체계적인지 체크하세요.

• 점주 만족도 조사

점주 대상 만족도 조사 결과도 참고하면 좋습니다.

• 지역별 출점 현황

특정 지역에만 다점포가 몰려 있다면, 전국적으로 브랜드 파워가 약할 수 있습니다.

다점포율, 이렇게 활용하자

다점포율은 단순히 ‘점주가 여러 매장을 운영한다’는 수치 그 이상입니다. 예비 창업자 입장에서는 브랜드의 신뢰도, 성장성, 시장 트렌드까지 종합적으로 판단할 수 있는 핵심 데이터입니다. 최근 창업 시장은 고금리, 고물가, 인건비 상승 등 악재가 많아 더욱 신중한 접근이 필요합니다. 다점포율이 높은 브랜드는 그만큼 점주가 경험으로 검증했고, 본사와의 신뢰가 쌓인 곳이므로, 창업 전 반드시 체크해야 할 데이터입니다.

“경험 있는 자영업 선배가 직접 장사를 해본 뒤 추가 출점을 선택했다는 점에서 ‘검증’이 됐다고 봐도 무방하다.” 매일경제, 2024 프랜차이즈 트렌드