소비자가 알아야 할 대처법1 쿠팡, 멤버십 가격 인상 꼼수로 공정위 제재 최근 쿠팡은 와우멤버십 가격을 기존 월 4,990원에서 7,890원으로 인상하면서, 소비자들이 가격 인상에 용이하게 동의하도록 하는 기만적인 UI를 사용한 혐의로 공정거래위원회(공정위)로부터 제재를 받았습니다.약 4만 8천 명 이상의 기존 멤버십 회원이 자신도 모르게 동의하게 된 이번 사건은 소비자 기만 논란으로 이어졌습니다.1. 쿠팡 와우멤버십 가격 인상 배경과 내용쿠팡은 2024년 4월 와우멤버십 가격을 58% 인상했습니다. 와우멤버십은 로켓배송, OTT, 배달서비스 등 다양한 혜택을 묶은 유료 멤버십입니다.가격 인상 당시 쿠팡은 앱 초기 화면 팝업을 통해 ‘즉시 동의’와 ‘동의 유보’ 두 가지 선택지를 제시했는데, ‘즉시 동의’ 버튼은 크고 중앙에 파란색으로, ‘동의 유보’ 버튼은 작고 우측 상단 .. 2025. 10. 19. 이전 1 다음
